Weihnachtsgrüße vom Autohaus-Team! Frohe Feiertage und ein gutes neues Jahr!
Hey Leute! Die Weihnachtszeit ist da, und das bedeutet für mich auch, mal kurz innezuhalten und über das vergangene Jahr nachzudenken. Im Autohaus war es, wie immer, ziemlich turbulent! Wir hatten unsere Höhen und Tiefen – ein paar richtig coole Neuwagen-Modelle vorgestellt, aber auch den einen oder anderen Kunden, der, sagen wir mal, etwas besonders anspruchsvoll war. lacht
Ein bisschen Weihnachts-Chaos und die Lektionen, die ich gelernt habe
Letztes Jahr hab ich zum Beispiel komplett vergessen, rechtzeitig Weihnachtskarten für unsere Stammkunden zu bestellen! Totaler Anfängerfehler, ich weiß. Das war mega stressig in der letzten Woche vor Weihnachten, denn natürlich wollte ich, dass jeder sich wertgeschätzt fühlt. Also saß ich bis spät abends da und hab die Karten selbst gebastelt – sieht zwar irgendwie handgemacht aus, aber es war echt anstrengend! Das war 'ne echt teure Lektion: Planung ist alles! Dieses Jahr? Karten sind schon seit Oktober bestellt! grinst
Mehr als nur ein Auto: Kundenbindung durch persönliche Weihnachtsgrüße
Aber mal ehrlich: Weihnachtsgrüße sind mehr als nur eine nette Geste. Es geht um Kundenbindung. In der heutigen Zeit, wo man online so viele Autos kaufen kann, ist die persönliche Note mega wichtig. Ein persönlicher Weihnachtsgruß – ob handgeschriebene Karte, E-Mail oder ein kleines Geschenk – zeigt deinen Kunden, dass sie dir nicht egal sind. Das stärkt die Beziehung und das zahlt sich langfristig aus. Denkt mal an den Unterschied zwischen einer Massenmail und einer individuellen Karte mit einer persönlichen Widmung. Ich wette, ihr wisst, welche ihr lieber bekommt!
Tipps für eure Weihnachtsgrüße vom Autohaus:
- Personalisierung ist King: Vergesst generische Massenmails! Nehmt euch die Zeit und personalisiert eure Grüße – ob per Name, Bezug auf ein vorheriges Gespräch oder ein spezielles Anliegen.
- Mehr als nur "Frohe Weihnachten": Seid kreativ! Teilt eine Anekdote aus dem Jahr, ein kurzes Update zu eurem Autohaus oder besondere Angebote für die Feiertage.
- Mehrere Kanäle nutzen: Kombiniert verschiedene Ansätze. Eine schöne Weihnachtskarte ist toll, aber auch eine E-Mail mit einem kleinen Video oder ein Post auf Social Media kann super funktionieren.
- Denkt an die Mitarbeiter: Vergesst nicht eure tolle Crew! Ein gemeinsames Weihnachtsessen oder kleine Geschenke zeigen eure Wertschätzung. Das steigert die Motivation und die Team-Kohäsion. Wir hatten letztes Jahr einen super lustigen Weihnachtspunsch-Abend!
- Nachhaltigkeit: Überlegt euch, wie ihr eure Weihnachtsgrüße umweltfreundlich gestalten könnt. Digitale Karten sind beispielsweise eine super Alternative!
Erfolgreiches Weihnachtsmarketing im Autohaus
Und neben der persönlichen Note, gibt es natürlich auch noch die Marketing-Seite. Ein paar gut platzierte Weihnachts-Angebote, eine attraktive Dekoration im Autohaus und eine aufmerksamkeitsstarke Social-Media-Kampagne können Wunder bewirken. Letztes Jahr haben wir zum Beispiel einen tollen Adventskalender auf Instagram gemacht. Das war ein voller Erfolg – viele Likes, viele neue Follower und ein paar zusätzliche Kunden. Also, lasst euch was einfallen!
Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr! Wir freuen uns schon auf 2024!